Gizlilik politikası

Veri sorumlusu: Orontes Drive · E-posta: [email protected]

Hesabınızı veya sürüşlerinizi sildiğinizde sizi tanımlayan veriler silinir. Sürüş verileri ise geri döndürülemez biçimde anonimleştirilerek (uç noktalar kaldırılarak, sizinle veya sürüşler arasında bağlantı kalmadan) modellerimizi iyileştirmek için saklanabilir. Yalnızca en az 20 farklı katkıcının desteklediği kaba, toplu sayısal özellik kategorilerini tutarız. Nadir kategoriler elenir. Tekil sürüş, tam rota, koordinat, tarih, kesin zaman, hesap/kurulum/araç kimliği, serbest metin, asistan mesajı veya konuşma metni ayrı eğitim deposuna girmez. Uygun telefon sürüşlerinde özellik çıkarmadan önce ilk ve son 500 metre atılır ve geriye en az 2 km kalması gerekir. Geometri veya sıralı örnekler hiç tutulmaz. Uygulama, herkese açık API’ler ve hesap dışa aktarımı bu depoyu okumaz. Ham araç telemetrisi silinmeden önce sıkıştırılıp doğrulanır. Ardından kimlikle ilişkili asıllar ve sıkıştırılmış kopyalar silme işlemi içinde kaldırılır. Gecikmiş yazmaları engellemek için gereken sınırlı silme/güvenlik işaretleri ve hesapla bağı kaldırılmış App Store fatura kayıtları eğitim verilerinden ayrı tutulur.

Hizmeti sunmak için gerekli veriler KVKK md. 5/2-c uyarınca işlenir. Ürün güvenilirliğini ve yol/enerji tahminlerini iyileştirmek için gerekli ve ölçülü işlemler ise temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat kapsamında md. 5/2-f uyarınca işlenir. Giriş yapanların Sürüş Geçmişi, desteklenen istemcilerde analitik ve MetricKit, Yol Zekası sensör katkısı, filo enerji katkısı ve işletim sistemi izninden sonra Apple sunucularında konuşma tanıma bilgilendirmeyle varsayılan olarak açıktır ve kolayca kapatılabilir. Önceki kapalı tercihler korunur. Üçüncü taraf yapay zeka paylaşımı, proaktif sesli sorular, topluluk konum/Bluetooth paylaşımı ve AI Connect ayrıca açılmalıdır. Varsayılan ayarlar, kanuni işleme ve yurt dışı aktarım şartlarının yerine geçmez.

Hesap oluşturursanız giriş yapabilmeniz için gereken hesap ve oturum bilgilerini saklarız. Apple veya Google ile giriş yaparsanız yalnızca hesap kimliğinizi ve sağlayıcının ekranında onayladığınız e-posta adresini (Apple’da bu özel aktarma adresi olabilir) alırız. Bunları yalnızca hesabınızı oluşturmak ve giriş yapabilmeniz için kullanırız. Apple veya Google şifrenizi, kişilerinizi ya da diğer hesap verilerinizi hiçbir zaman almayız. Bu verileri reklam için kullanmaz, satmaz veya paylaşmayız. Google API’lerinden alınan bilgileri kullanımımız, Sınırlı Kullanım şartları dahil Google API Hizmetleri Kullanıcı Verileri Politikası’na uygundur. Hesabınızı silmek bu verileri siler. Orontes Drive’ın erişimini Google Hesabınızdan (Güvenlik → Üçüncü taraf bağlantıları) veya Apple Kimliği ayarlarından da kaldırabilirsiniz. Beta başvurusu için başvuruyu değerlendirmek ve sizinle iletişime geçmek amacıyla e-posta, şehir, araç açıklaması, test ilgi alanları, dil, onay zamanı ve gönderim zamanı saklanır.

Rota planlama, navigasyon, hız sınırı ve ortalama hız koridoru bilgileri mevcut konumunuzu, başlangıç ve varış noktanızı, ara durakları, haritadaki rotayı, şarj duraklarını ve sürüş ilerlemesini kullanır. Arka plan konum izniyle telefon kilitliyken veya başka uygulama açıkken de hız sınırı ve koridor bilgileri gösterilir. Android’de arka planda konum (“Her zaman izin ver”) isteğe bağlıdır. Uygulama sistem iznini sormadan önce kendi penceresinde bu iznin neden gerektiğini açıklar: ekran kilitliyken, başka uygulama öndeyken veya Android Auto kullanılırken radar, hız kamerası ve ortalama hız koridoru uyarıları ile yol tarifi için ve otomatik sürüş algılama radar uyarılarını başlattığında. Sistem izni yalnızca Devam’ı seçtiğinizde açılır. Navigasyon veya pasif radar arka planda çalışırken Android sürekli bir bildirim gösterir. Otomatik sürüş algılama, yalnızca sürüşün başladığını veya bittiğini anlamak için Google Play hizmetleri Etkinlik Tanıma’yı (Fiziksel etkinlik izniyle) kullanır. Etkinlik verileri cihazda kalır. Android Auto’da uygulama, telefondaki verileri kullanarak araç ekranında navigasyon ve uyarıları gösterir. Sürüş Geçmişi giriş yapan kullanıcılar için varsayılan olarak açıktır ve tamamlanan navigasyon ve pasif radar sürüşleri hesaba kaydedilir. Ayarlar → Gizlilik bölümünden kapatabilirsiniz. Kapatırken kayıtlı sürüşleri silme seçeneği de sunulur. Önceki kapalı tercihiniz her zaman korunur. Kayıtlı yerler, favoriler ve rota tercihleri bu özellikleri kullandığınızda saklanır.

Yol Zekası sensör katkısı sürüş sırasında varsayılan olarak açıktır. Size bilgi verilir ve Ayarlar → Yol Zekası bölümünden kapatabilirsiniz. Önceki kapalı tercihiniz her zaman korunur. Yol olaylarını belirlemek için hareket ve konum verileri işlenir. Ham hareket örnekleri veya tam rotalar yerine takma kimlikle ilişkilendirilmiş türetilmiş olay özellikleri, kalite kontrolünden geçmiş GPS hız örnekleri, sınırlı olay veya yol kesiti izleri ve seyrek sorunsuz geçiş kanıtları alınır. Gözlemler, hız örnekleri, geçiş kanıtları ve görüşme kayıtları en fazla 12 ay, onaylanmış yanıt metinleri en fazla 90 gün saklanır. Kimlikten arındırılmış toplu yol kalitesi geçmişi tutulabilir. Proaktif sesli sorular siz ayrıca açana kadar kapalıdır. Sürüş Geçmişi’nin ayrı bir kapatma seçeneği vardır.

Yol Karnesi paylaştığınızda sürüş tarihini, mesafeyi, süreyi, koridor ortalamalarını ve şarj duraklarını gösteren bir bağlantı oluştururuz. Bağlantıda adınız ve tam başlangıç/varış noktalarınız yer almaz. Sürüşü veya hesabınızı silene kadar bağlantıya sahip herkes açabilir. Davet bağlantıları, davetleri hesabınıza yazabilmemiz için hesabınıza bağlı bir kod içerir. Davet ödülü için davet edilen kişinin kodu kullanması ve ardından en az 5 km’lik uygun bir sürüşü kaydetmesi gerekir. Sürüş Geçmişi giriş yapan kullanıcılar için varsayılan olarak açıktır ve sürüşün kaydedilmesi için açık kalmalıdır. Ürün analitiği gerekmez.

Topluluk profili kullanıcı adınızı, ghost’unuzu, rozetlerinizi, puanlarınızı, arkadaşlıklarınızı ve hazır mesajlarınızı saklar. Harita görünürlüğü ve Bluetooth keşfi siz açana kadar kapalıdır. Arkadaşlarınız kesin konumunuzu yalnızca izin verdiyseniz görür. Herkese açık haritadaki konum yaklaşıktır. Yardımcı pilot davetini kabul etmek, oturum bitene kadar bu sürüşün rotasını ve ilerlemesini paylaşır. Topluluk bildirimlerinde bildiren ve bildirilen hesap kimlikleri, gerekçe, içerik örneği ve inceleme sonucu, hesaplardan biri silinene kadar saklanır. Uygunsuz içerikleri veya kullanıcıları Topluluk’tan bildirebilir, kullanıcıları ayrıca engelleyebilirsiniz.

Tesla veya desteklenen Vehicle Link bağlantısı kurarsanız açtığınız özellikler için gereken batarya, menzil, şarj, hız, konum ve son güncelleme zamanı gibi araç verileri işlenir. Araç bağlantısını uygulamadan kaldırabilirsiniz. Orontes Bridge adaptörüyle Vehicle Link Bluetooth kullanır. Android’de adaptör, sistemin eşlik eden cihaz penceresiyle eşleştirilir. Uygulama bağlantıyı yalnızca eşleştirilmiş adaptör menzildeyken, sürekli bildirim gösteren bir ön plan hizmetinde tutar. Filo enerji katkısı bilgilendirmeyle varsayılan olarak açıktır. Ayarlar → Enerji verisi paylaşımı bölümünden kapatabilirsiniz ve önceki kapalı tercihler korunur. Rastgele katkı anahtarı, yuvarlanmış zaman ve en fazla il düzeyiyle kısa yol parçalarının ve şarj oturumlarının takma kimlikli özetleri paylaşılır. Hesap adları, kesin konumlar ve tam rotalar paylaşılmaz. Kapattığınızda geçmiş katkılar silinir. Kişisel enerji analizleriniz çalışmaya devam eder.

Konuşma, desteklendiğinde aygıtta yazıya dönüştürülür. Apple sunucularında konuşma tanıma, işletim sisteminin Konuşma Tanıma izninden sonra varsayılan olarak açıktır. Yerel tanıma kullanılamadığında ses Apple’a gönderilebilir. Android’de mikrofon izninden sonra Google dahil yapılandırılmış sistem tanıyıcısı kullanılabilir. Bulut tanımayı kapatabilirsiniz ve önceki kapalı tercihiniz korunur. Orontes Drive ham sesi değil metni alır. Ghost’u kullanmadan önce, isteğinizi yanıtlamak için mesajlarınızın ve ilgili rota, uygulama ve araç bilgilerinin Google ve OpenAI dahil üçüncü taraf yapay zeka sağlayıcılarına gönderilmesi için ayrıca açık izninizi isteriz. Yapay zeka sağlayıcılarıyla paylaşım siz onaylayana kadar kapalı kalır ve Ayarlar → Asistan Sağlayıcıları bölümünden kapatılabilir. Asistan konuşmaları en fazla bir yıl hesap geçmişinde tutulabilir. Konum izni açıksa, yakındaki yerleri bulmak için her asistan isteğiyle anlık konumunuz sunucumuza gönderilir; bu konum yapay zeka sağlayıcılarıyla paylaşılmaz.

Abonelikleri App Store üzerinden Apple satar ve tahsil eder. Pro özellikleri açmak için Apple’dan işlem ve abonelik durumunu alırız. Kart bilgilerinizi hiçbir zaman almayız. Google Play üzerinden dağıtılan Android uygulamasında uygulama içi satın alma yoktur. Android’de Pro yalnızca promosyon veya davet hediyesiyle tanımlanır.

Desteklenen istemcilerde ürün analitiği bilgilendirmeyle varsayılan olarak açıktır. Ayarlar → Gizlilik bölümünden kapatabilirsiniz ve önceki kapalı tercihiniz korunur. Uygulama açılışları, tamamlanan sürüşler, koridorlar ve paylaşımlar gibi kullanım olayları rastgele uygulama kurulum kimliğiyle ve giriş yaptığınızda hesabınızla ilişkilendirilir. Bu kayıtlar anonim değil, takma kimliklidir. IDFA kullanılmaz ve başka şirketlerin uygulama ve sitelerinde izleme yapılmaz. Apple AdAttributionKit, sizi tanımlamadan toplu kampanya sonuçları verir.

iOS’ta Apple MetricKit’in sunduğu çökme ve takılma raporları, ürün analitiğiyle aynı gizlilik anahtarına bağlıdır ve bilgilendirmeyle varsayılan olarak açıktır. Önceki kapalı tercihler korunur. Hataları gidermek için uygulama sürümü, iOS sürümü ve aygıt modeli gönderilir. Raporlar konum veya mesaj içermez. Android MetricKit kullanmaz. Android’de çökme raporları yalnızca ürün analitiği açıkken, aynı anahtarla Google Firebase Crashlytics’e gönderilir. Kapattığınızda toplama durur ve gönderilmemiş raporlar silinir. Raporlar uygulama sürümünü, Android sürümünü, aygıt modelini ve rastgele bir çökme raporu kurulum kimliğini içerir. Konum veya mesaj içermez.

İnternet sitesi çerez kullanmaz, reklam veya analiz amaçlı izleyici yüklemez. Tarayıcınızın yerel depolamasında yalnızca dil tercihiniz (orontes-locale) saklanır. Bu kayıt siteyi seçtiğiniz dilde göstermek için zorunludur ve tarayıcı ayarlarınızdan istediğiniz zaman silebilirsiniz. Barındırma ve güvenlik sağlayıcımız, siteyi saldırılara karşı korumak için IP adresi gibi teknik bağlantı verilerini işleyebilir.

İstekleri doğrulamak, kötüye kullanımı önlemek ve hataları incelemek için güvenlik, hata ve performans kayıtları tutarız.

Veriler yalnızca açtığınız özellikleri çalıştırmak için gereken sağlayıcılarla paylaşılır: bulut barındırma ve depolama (Oracle Cloud ve Cloudflare, Cloudflare R2 depolama dahil), Apple (App Store, konuşma tanıma, bildirimler), Google (Google Play dağıtımı, harita ve arama için Google Maps ve Places, Firebase Cloud Messaging bildirim jetonları ve bildirimleri, açıksa Firebase Crashlytics çökme raporları ve Android sistem konuşma tanıyıcısı) ve asistanın kullandığı sağlayıcılar (yapay zeka yanıtları için Google ve OpenAI, seçilen bulut sesleri için Microsoft veya Google dahil). Bu sağlayıcıların bir kısmı verileri Türkiye dışında işler. Bu aktarımlar için KVKK md. 9’daki ayrı şartlar ve KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanan uygun güvenceler sağlanmalıdır. Üçüncü taraf yapay zeka paylaşımı ayrıca açık izin gerektirir. Kişisel verileri satmayız, reklam veya pazarlama amacıyla paylaşmayız. Kişisel veri alan hizmet sağlayıcıların veriyi yalnızca kararlaştırılan hizmet için kullanmasını ve uygun sözleşmesel ve güvenlik önlemleriyle bu politikaya en az eşdeğer koruma sunmasını şart koşarız.

Claude, ChatGPT, Grok, Gemini, Meta Muse veya başka bir MCP istemcisi gibi bir yapay zeka asistanını bağladığınızda Orontes Drive, iPhone uygulamasında onayladığınız izinler dahilinde yalnızca isteğinizi yanıtlamak için gereken veriyi o sağlayıcıya gönderir. İzinlerinize göre bu veri araç listesini ve adlarını, batarya, şarj, klima, kilit durumu, uyarılar, yazılım, sürüş ve şarj geçmişi, batarya sağlığı ve rota planları ile şarj istasyonlarını, hız kameralarını ve olayları kapsayabilir. Şasi numaranız (VIN) hiçbir zaman paylaşılmaz.

İzinler: vehicle:read asistanın araç durumunu ve geçmişini okumasına izin verir. vehicle:location aracınızın yaklaşık konumunu (yaklaşık 1 km) paylaşır. vehicle:location.precise tam koordinatları paylaşır ve yalnızca açıkça izin verirseniz kullanılır. vehicle:control.comfort klima, şarj, korna, selektör ve hedef gönderme işlemlerine izin verir. vehicle:control.security kilitleme ve kilit açma, bagaj, camlar, Nöbetçi Modu ve uzaktan çalıştırmaya izin verir. trip:plan rota ve şarj molası planlamaya, hız kameralarını ve olayları kontrol etmeye izin verir.

Her araç çağrısı, uygulamada görebileceğiniz bir denetim kaydına (araç çağrısı, araç, sonuç, zaman ve IP adresi) yazılır. Denetim kayıtları 180 gün saklanır. Erişim belirteçleri 15 dakika sonra, yenileme belirteçleri ise 90 gün kullanılmadığında sona erer. Bağlantıyı uygulamada Ayarlar → Güvenlik → Yapay Zeka Bağlantıları bölümünden istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Güvenlik komutları telefonunuza anlık bildirim gönderir.

Harici yapay zeka bağlantısına izin vermeden önce sağlayıcının gizlilik politikasını ve saklama kurallarını inceleyin. Aktarım, açık izinlerinizi ve kişisel veriler için bu politikada açıklanan eşdeğer korumayı gerektirir. Sağlayıcının kendi koşulları bu gereklilikleri ortadan kaldırmaz. Kurulum ve sınırlar için AI Connect rehberine bakın.

Hesap, sürüş ve topluluk verileri siz silene ya da hesabınız silinene kadar saklanır. Asistan konuşmaları en fazla 1 yıl, analitik olayları en fazla 25 ay, hata raporları en fazla 12 ay saklanır. Güvenlik kayıtları mevzuatın öngördüğü süre boyunca tutulur.

Uygulamada hesap verilerinizi dışa aktarabilir ve hesabınızı silebilirsiniz. Erişim, düzeltme, silme veya itiraz taleplerinizi aşağıdaki adrese iletebilirsiniz. KVKK md. 11 kapsamındaki haklarınız ve başvuru yolu KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanır.

İşlenen verilere uygun teknik ve idari tedbirleri uygularız. Ürün 13 yaş altındaki çocuklara yönelik değildir.

Gizlilik soruları ve talepleri: [email protected]. Ayrıca bkz. Kullanım Koşulları.